שירות לקוחות

את יכולה להחזיר את המוצר בתוך 30 ימים ולקבל החזר כספי מלא. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפני ביצוע ההחזרה.

במקרה של קבלת מוצר שגוי, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונטפל בבעיה במהירות האפשרית.

אם המוצר הגיע פגום, אנא צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי לתאם החזרה או החלפה.

לאחר יצירת קשר עם שירות הלקוחות, הם ימסרו לך את כתובת ההחזרה המדויקת.

ניתן לקבל תמיכה על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו במספר דרכים:

דרך האתר שלנו בכתובת: https://kitchef.org/help

בדוא"ל לכתובת: help@kitchef.org

וגם בוואטסאפ! פשוט שלחו הודעה למספר שלנו: 055-9524084 ואנחנו כאן כדי לעזור לכן בכל שאלה או בעיה.

שימו לב: השירות שלנו זמין בוואטסאפ בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00.

אם הזנת כתובת משלוח שגויה, יש לך 24 שעות מרגע סיום התשלום כדי לתקן את הכתובת לפני שההזמנה נשלחת. כדי לתקן את הכתובת, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי

ניתן לבטל או לשנות הזמנה תוך 24 שעות מרגע התשלום, כל עוד ההזמנה לא נשלחה.

לעיתים אנו מאפשרים הזמנות מראש למוצרים שאזלו במלאי. ניתן לבדוק באתר אם האפשרות זמינה.

לאחר שהזמנה בוצעה, ניתן להוסיף פריטים נוספים רק אם ההזמנה עדיין לא נשלחה. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בוואטסאפ או בדוא"ל בהקדם האפשרי.